Termos de Uso

Última atualização: 29/10/2025

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Full E-commerce (Plataforma), operada pela Full Soluções. Ao contratar, acessar ou utilizar a Plataforma, você declara que leu e concorda com os Termos.

1. Aceitação e vigência

Os Termos permanecem vigentes enquanto o Cliente utilizar a Plataforma. A Full Soluções pode atualizar estes Termos periodicamente, publicando a versão vigente nesta página.

2. Sobre a Plataforma

A Full E-commerce é uma solução SaaS para criação e operação de lojas virtuais, incluindo recursos de checkout, integrações, automação e hospedagem. Alguns recursos dependem de serviços de terceiros e estão sujeitos a suas políticas e disponibilidade.

3. Cadastro e responsabilidades

O Cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, manter seus acessos seguros e garantir que seus usuários respeitem estes Termos. O Cliente responde pelo uso da Plataforma em sua conta.

4. Uso aceitável

É proibido utilizar a Plataforma para:

• Práticas ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
• Envio de spam, códigos maliciosos ou tentativa de violar a segurança.
• Engenharia reversa, cópia ou exploração indevida da Plataforma.
• Coleta de dados sem base legal ou fora das finalidades acordadas.

5. Conteúdo do Cliente

O Cliente é titular dos direitos sobre seus produtos, imagens, descrições, marcas e demais conteúdos. Ao utilizar a Plataforma, o Cliente concede licença limitada para que a Full Soluções processe esses dados com a finalidade de prestar os serviços contratados.

6. Integrações com terceiros (Amazon, TikTok e outros)

Ao ativar integrações, o Cliente concorda em cumprir os termos e políticas das plataformas parceiras. A Full Soluções processa dados apenas para viabilizar as integrações solicitadas, respeitando requisitos de privacidade e segurança aplicáveis. O Cliente é responsável por garantir base legal para o tratamento e transparência com seus usuários finais. Integrações podem ser suspensas por solicitação de terceiros ou em caso de violação.

7. Planos, cobrança e impostos

As condições comerciais, valores e eventuais taxas são informados no momento da contratação. A inadimplência pode resultar na suspensão dos serviços até a regularização.

8. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre a Plataforma, marcas e tecnologias da Full Soluções são reservados. O Cliente recebe uma licença não exclusiva para uso durante a vigência do contrato.

9. Privacidade e segurança

O tratamento de dados pessoais segue a legislação aplicável e a nossa política em Segurança e Privacidade. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações.

10. Suporte e disponibilidade

O suporte é prestado pelos canais oficiais da Full Soluções. Empenhamos esforços para manter a Plataforma disponível, podendo ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou fatores de terceiros.

11. Limitação de responsabilidade

A Full Soluções não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes, falhas de terceiros ou uso indevido da Plataforma pelo Cliente ou por seus usuários.

12. Suspensão e rescisão

O uso pode ser suspenso em caso de violação destes Termos, solicitação de autoridade competente ou risco à segurança da Plataforma. O Cliente pode encerrar a conta conforme condições contratadas.

13. Disposições gerais

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento.

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